Gänsehaut im Workshop, Perfektion im Service: Warum Details alles verändern #137
In den letzten Wochen war bei uns richtig viel los: intensive Kunden-Workshops (inklusive eines echten Gänsehaut-Moments), spannende Learnings rund um Energie, Rahmen und Zusammenarbeit im Team und gleichzeitig jede Menge Sportbusiness-Input von Handball-EM bis Spobis.
Außerdem teile ich ein paar Beobachtungen aus VIP- und Hospitality-Bereichen, die mir hängen geblieben sind: In Leverkusen hat mich die Service-Professionalität wirklich beeindruckt, in Bochum die Brunch-Idee vor dem Spiel und bei einem Konzert in der Loge habe ich nochmal gemerkt, wie stark „Details“ das ganze Erlebnis verändern können.
📌 In dieser Folge hörst du u. a.:
- ✅ Workshop-Learnings: Warum „Maske runter“ oft der...